Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden
Onze voorwaarden voor een aankoop in de winkel
Als je iets bij Dé Witgoed Specialist koopt heb je bepaalde rechten. Iedere aangesloten ondernemer, moet zich aan een aantal spelregels houden.
Over deze spelregels kan je meer lezen in onze algemene voorwaarden.
Modelformulier voor herroeping
Formulier voor als je je product terug wil brengen
Je kan een product of dienst die je bij ons afneemt via Dé Witgoed Specialist binnen 14 dagen herroepen. Hiervoor kan je het formulier voor herroepingsrecht gebruiken.
Dit formulier kan je via onderstaande link downloaden.
Aankoopverzekering (beschikbaar in jouw lokale winkel)
Verzeker je apparaat tot 5 jaar en voorkom hoge reparatiekosten. Of het nu om een wasmachine, koelkast of droger gaat.
Natuurlijk, elk apparaat heeft fabrieksgarantie en je hebt wettelijke rechten, maar met deze verzekering wordt ook het gebrek/defect vergoed als deze door jouzelf is veroorzaakt.
Algemene voorwaarden Electrotechnische Detailhandel
Voor de producten die je bij jouw Dé Witgoed Specialist aanschaft, reken je op een jarenlang probleemloos gebruik.
Onze producten moeten aan kwaliteitseisen voldoen en de garantie- en reparatievoorwaarden moeten goed zijn geregeld. Bij een bedrijf dat lid is van Techniek Nederland, zit het goed met de garantie en kwaliteit.
Algemene voorwaarden Electrotechnische Detailhandel
Of je nu wel of niet het product bij ons hebt gekocht: Wanneer je ons vraagt om te helpen met een product dat niet naar behoren functioneert, dan willen wij het zo gemakkelijk en transparant mogelijk maken en vertellen we graag duidelijk waar je aan toe bent. Hierbij wordt voor het maken van de afspraak persoonlijk contact opgenomen;
- om tot een goede diagnose en eventuele kostenindicatie te komen.
- om vervolgens optimaal de beste en meest passende oplossing te kunnen verzorgen.
Wij werken hierbij volgens de Algemene Reparatievoorwaarden Consumentenelektronica van Techniek Nederland. Deze kan je hier nalezen.
Koop op afstand voorwaarden
Onze voorwaarden voor een online aankoop
Als u iets bij dewitgoedspecialist.nl koopt heeft u bepaalde rechten. Iedere aangesloten witgoedondernemer moet zich aan een aantal bindende spelregels houden.
Hier kunt u meer lezen over onze voorwaarden als u iets online bij ons koopt.
Privacy en cookies
Dé Witgoed Specialist gaat zo goed en secuur mogelijk met jouw privacy om. Wij leggen hier uit op welke manieren wij met jouw gegevens omgaan en waar wij deze voor gebruiken.
Onze privacy voorwaarden
Je persoonsgegevens zijn gewoon van jou. Wij bewaren de data die we eventueel van je mochten gebruiken alleen voor de termijn dat deze data relevant is, en deze informatie gebruiken we alleen op het moment dat het gebruikt kan worden om je beter van dienst te zijn, of als dit wettelijk verplicht is.
Ons cookie statement
Cookies zijn belangrijk om de website goed voor je te laten werken. Een cookie is een klein tekstbestand wat op je computer, telefoon of tablet wordt geplaatst, die informatie opslaat over je bezoek aan de website. Zo kan onze website op een later moment rekening houden met jouw voorkeuren zoals: welke Dé Witgoed Specialist je hebt gekozen als favoriete specialist.
Wij zijn partner van Wecycle
Samen kunnen we zorgen voor meer recycling. Daarom is Dé Witgoed Specialist een samenwerking aangegaan met Wecycle.
Wat we doen
Wanneer je een oud apparaat over hebt omdat die stuk is, of omdat deze vervangen is nemen we die graag mee voor milieuvriendelijke verwerking. Je bent van je oude spullen af en het milieu is zo min mogelijk belast.
Dé Witgoed Specialist en content van Youtube en Google
In veel gevallen gebruiken we externe bronnen voor onze content. We gebruiken bijvoorbeeld YouTube filmpjes. Bij alle informatie en content waarbij we gebruik maken van YouTube en Google als bron gelden de volgende voorwaarden: